CONDIZIONI GENERALI

  • CONDIZIONI GENERALI
  • CONDIZIONI DI VENDITA
  • PREZZI E VALUTA
  • PAGAMENTO
  • DIRITTO DI RECESSO
  • PRIVACY
  • COPYRIGHT

La vendita dei prodotti elencati nei cataloghi virtuali disponibili sul sito web www.aqua-alta-venice.com ("Sito web") è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Queste condizioni sono state redatte in conformità alla normativa che disciplina i contratti stipulati al di fuori dei negozi fisici. Gli utenti del sito web accettano e si impegnano a rispettare tutte le condizioni incluse in questa dichiarazione. Se gli utenti non accettano queste condizioni, HEAVY di Besa Francesca. si riserva il diritto di chiedere agli utenti di astenersi dall'utilizzare il sito web. L'accesso e l'uso del sito web sono consentiti solo per uso personale. Il sito web è di proprietà di HEAVY di Besa Francesca. In qualsiasi momento, HEAVY di Besa Francesca può modificare i contenuti di questo sito, compresi i termini commerciali espressi in esso, senza preavviso. HEAVY di Besa Francesca declina ogni responsabilità per la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul nostro sito mostrino lievi differenze rispetto a quelli originali. Gli accordi di vendita possono essere redatti in una qualsiasi delle seguenti lingue: italiano, inglese.

CONDIZIONI DI VENDITA

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali disponibili su questo sito (di seguito "Prodotti") in conformità ai requisiti per i contratti stipulati al di fuori dei locali commerciali. HEAVY di Besa Francesca è autorizzata da FEBOS SRL UNIPERSONALE a gestire un sistema di commercio elettronico. L'Azienda non ha il potere di rappresentanza per la vendita dei suddetti prodotti da parte di HEAVY di Besa Francesca ai compratori ("Clienti"). Pertanto, HEAVY di Besa Francesca è l'unico responsabile nei confronti dei suddetti Clienti e l'Azienda è espressamente esclusa da qualsiasi responsabilità.

CONTRAENTI

Il contratto di vendita è inteso come stipulato tra:

  • HEAVY di Besa Francesca con sede legale in Vicolo Perazzolo 1, 35012 Camposampiero - PD - Italia, codice fiscale, P.IVA 05543220288
  • Cliente: la persona fisica o giuridica che ha effettuato un ordine tramite il sito web, accettato da HEAVY di Besa Francesca
  • Altre condizioni contrattuali non si applicano, anche se non specificamente rifiutate da HEAVY di Besa Francesca

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Prima di effettuare un acquisto, al Cliente viene chiesto di leggere integralmente queste Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente è autorizzato a salvarle, copiarle, scaricare una copia e/o stamparle. Per ulteriori informazioni, il Cliente può contattare HEAVY di Besa Francesca all'indirizzo e-mail del servizio clienti resp.data@heavy-studio.com. Come parte delle formalità stabilite per effettuare un ordine di acquisto, il Cliente dichiara di aver visionato le formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da HEAVY di Besa Francesca secondo necessità. Eventuali modifiche avranno effetto al momento della loro pubblicazione sul sito web. Le condizioni in vigore al momento dell'acquisto si applicheranno a ciascun accordo di vendita pertinente.

 

CONDIZIONI DI VENDITA

DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI

Il servizio per la vendita dei Prodotti operante sul sito web comporta la registrazione, l'accesso alle scelte, la scelta dei Prodotti, la trasmissione online dell'ordine di acquisto e, se accettato, l'accettazione online dell'ordine di acquisto.

REGISTRAZIONE:

L'acquisto e/o la registrazione comportano anche il consenso al trattamento dei dati personali. In caso di registrazione, il Cliente deve conservare con massima diligenza la sua password. Il Cliente si impegna a non consentire a terzi non autorizzati di utilizzare il servizio. Il Cliente accetta quindi ogni responsabilità per un simile uso e condotta di terzi su Internet. In caso di smarrimento o furto della password del Cliente, questi avrà il diritto di attivare la procedura di emissione di una nuova password disponibile sul sito web. Per eliminare il proprio account, si prega di contattare l'indirizzo e-mail del Servizio Clienti.

ORDINE DI ACQUISTO:

Ogni ordine di acquisto inviato a HEAVY di Besa Francesca deve specificare chiaramente il codice del Prodotto, la sua descrizione, la quantità e il nome e l'indirizzo del destinatario. La procedura di ordine sul sito web offre al Cliente la possibilità di individuare e correggere eventuali errori di immissione dati prima di inviare l'ordine di acquisto. Gli ordini di acquisto inviati dai Clienti costituiscono proposte di contratto vincolanti per il Cliente. In conferma della ricezione dell'ordine, HEAVY di Besa Francesca invierà al Cliente un'e-mail di riepilogo all'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione. Tale e-mail è solo a scopo informativo. Non costituisce pertanto l'accettazione da parte di HEAVY di Besa Francesca di detto ordine.

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA:

HEAVY di Besa Francesca si riserva il diritto, a propria discrezione, di accettare o rifiutare gli ordini di acquisto inviati dai Clienti. HEAVY di Besa Francesca si impegna a elaborare l'ordine del Cliente (o a informare dei possibili problemi) in modo tempestivo e comunque entro 7 giorni dal giorno successivo alla data in cui il Cliente ha inviato l'ordine. Si conviene che l'elaborazione dell'ordine è soggetta alla effettiva disponibilità del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto non fosse disponibile e/o nel caso in cui HEAVY di Besa Francesca dovesse rifiutare l'ordine, HEAVY di Besa Francesca ne informerà tempestivamente il Cliente e lo rimborserà di eventuali importi pagati. In questo caso, il Cliente non avrà diritto a ulteriori indennizzi o compensazioni. Non saranno accettati ordini presentati da parte di soggetti che non siano legalmente maggiorenni.

ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA:

Il contratto di vendita sarà archiviato sul sito web. Il Cliente può accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione fornita dal sito web.

CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

I prodotti sono mostrati nel catalogo online nel modo più realistico possibile. Le immagini sono fornite solo a scopo informativo generale e potrebbero non essere assolutamente identiche al Prodotto effettivo. I Prodotti mostrati nel catalogo online possono essere acquistati fino a esaurimento scorte, fatta salva la facoltà di HEAVY di Besa Francesca di cessare la disponibilità di qualsiasi Prodotto in qualsiasi momento e/o di modificarne le caratteristiche. HEAVY di Besa Francesca si riserva anche il diritto di aggiornare il catalogo online in qualsiasi momento, modificando la gamma o il numero di Prodotti disponibili.

PREZZI DEI PRODOTTI E VALUTA

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dalla lista prezzi pubblicata sul sito web, valida al momento della presentazione dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web sono indicati nella valuta scelta, comprensivi dei costi di imballaggio standard e/o di confezionamento e dell'IVA. Le aliquote IVA sono calcolate in base al tipo di Prodotto (se applicabile). I prezzi sono esclusi dai costi di trasporto e consegna. Tutti i costi sopra indicati (consegna e/o imballaggio speciale/confezionamento) non inclusi nel prezzo dei Prodotti pubblicato sul sito web saranno specificati separatamente nel riepilogo dell'ordine e confermati nell'e-mail di accettazione dell'ordine inviata al Cliente da HEAVY di Besa Francesca.

Inoltre, per le consegne da effettuare in altri paesi al di fuori dell'UE, a Campione d'Italia, Livigno, alle isole del Canale e alle isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web sono sempre da intendersi esclusi di:

  • eventuali tasse e/o dazi applicabili alla vendita.
  • eventuali tasse e/o dazi doganali.
  • eventuali ulteriori tasse e/o oneri applicabili alla consegna dei Prodotti ordinati.

Il Cliente deve pagare tutte le tasse e i dazi doganali applicabili nel paese a cui vengono consegnati i Prodotti ordinati. Tutti i costi e le spese aggiuntive relativi allo sdoganamento dei Prodotti consegnati saranno a carico esclusivo del destinatario della consegna. I prezzi pubblicati e le fatture finali sono in Euro o in altra valuta in base alla nostra lista prezzi per il paese di spedizione. Le somme addebitate effettivamente sulla carta di credito e su PayPal possono variare in base alle fluttuazioni delle valute e alle commissioni bancarie. HEAVY di Besa Francesca consiglia ai clienti di contattare la propria banca di domicilio per ottenere la corretta conversione del prezzo e eventuali commissioni bancarie relative alla transazione.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Al momento della presentazione dell'ordine di acquisto, i clienti sono tenuti a effettuare i pagamenti con carta di credito utilizzando le reti Visa, Mastercard, American Express e Maestro online. Durante il processo di invio, i clienti saranno invitati a fornire i dettagli della loro carta di credito e l'importo corrispondente sarà addebitato solo una volta completato l'ordine. Le informazioni sulla carta di credito fornite durante l'ordine di acquisto vengono trasmesse in modo sicuro ai server PayPal e Shopify Payments, che gestiscono i pagamenti con carta di credito per conto di HEAVY di Besa Francesca e proteggono contro l'accesso non autorizzato. HEAVY di Besa Francesca e terze parti non avranno accesso a queste informazioni. Una volta confermato il pagamento, HEAVY di Besa Francesca procederà con la preparazione e l'elaborazione dell'ordine di acquisto. Ulteriori informazioni sui server PayPal e Shopify Payments possono essere trovate su www.paypal.com, www.shopify.com e www.multisafepay.com, rispettivamente

Sicurezza della Carta di Credito:

Ai clienti è garantita la massima sicurezza nei loro acquisti, poiché tutte le transazioni sono elaborate da PayPal e Shopify Payments. Gli operatori del servizio clienti non sono autorizzati a richiedere o accettare numeri di carta di credito e/o dettagli di validità.

PAGAMENTO ATTRAVERSO ACCOUNT PAYPAL VERIFICATO:

I clienti che scelgono di pagare tramite PayPal possono effettuare pagamenti direttamente dal loro account PayPal verificato. Accettiamo solo pagamenti PayPal da account verificati e ci riserviamo il diritto di spedire la merce esclusivamente all'indirizzo indicato sull'account PayPal verificato. I pagamenti inviati da account PayPal non verificati potrebbero essere soggetti a cancellazione. Si tenga presente che se viene selezionato il pulsante di pagamento veloce di PayPal, l'indirizzo di spedizione verrà recuperato automaticamente dall'account PayPal del cliente.

APPLEPAY

Se possiedi un dispositivo Apple, hai la possibilità di utilizzare Apple Pay come metodo di pagamento collegando una carta di credito, debito o prepagata all'applicazione Wallet sul tuo dispositivo. Durante l'acquisto utilizzando Apple Pay, viene generato un codice di transazione unico e un numero specifico per il tuo dispositivo. Di conseguenza, le informazioni della tua carta non vengono memorizzate sul tuo dispositivo o sui server di Apple, né vengono condivise con i venditori durante la transazione, garantendo una maggiore protezione dei tuoi dati personali. Si noti che se si sceglie di utilizzare il pulsante di pagamento veloce di Apple Pay, l'indirizzo di spedizione verrà automaticamente recuperato dall'account Apple Pay del cliente.

Per ulteriori informazioni su Apple Pay, si prega di visitare www.apple.com.

GOOGLE PAY

Se si dispone di un account Google, è possibile utilizzare Google Pay come metodo di pagamento, che consente di utilizzare carte di credito, debito e prepagate salvate nell'account Google. Google Pay offre misure di sicurezza avanzate, utilizzando diverse strati di protezione per salvaguardare le informazioni di pagamento. Durante i pagamenti online con Google Pay, i venditori non hanno accesso al numero della tua carta di credito, poiché le transazioni vengono effettuate utilizzando un numero di carta virtuale dinamico, che garantisce che le tue informazioni reali rimangano sicure. Si noti che se si opta per il pulsante di pagamento veloce di Google Pay, l'indirizzo di spedizione verrà automaticamente recuperato dall'account Google Pay del cliente.

Per ulteriori informazioni su Google Pay, si prega di visitare https://pay.google.com.

KLARNA

Scegliendo il pagamento in 3 rate, i pagamenti vengono addebitati automaticamente sulla carta selezionata secondo le scadenze indicate nel piano di pagamento. Tuttavia, è possibile saldare anticipatamente le rate in qualsiasi momento. Se si sceglie di pagare dopo 30 giorni, è sufficiente accedere all'app per effettuare il pagamento. Il pagamento per ogni rata verrà addebitato automaticamente dalla carta di debito o di credito fornita al momento del pagamento. La prima rata verrà addebitata quando l'ordine viene confermato dal commerciante, e la 2ª e la 3ª rata saranno programmate rispettivamente a 30 e 60 giorni di distanza.

Per ulteriori informazioni su Klarna, si prega di visitare www.klarna.com

DIRITTO DI RECESSO

I clienti hanno il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il Cliente deve seguire la procedura di richiesta di autorizzazione al reso specificata nella sezione "Il mio account". Il reso deve essere effettuato secondo la nostra procedura. La merce deve essere inviata all'indirizzo seguente: Gruppo Sinergia – Viale dell’Artigianato, 32 – 37064 Povegliano Veronese (VR)

Il cliente deve restituire, a proprio rischio e pericolo, all'indirizzo sopra indicato, gli articoli acquistati integri e completi (compresa l'imballaggio originale), non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Ai fini del calcolo della scadenza dei suddetti 14 giorni lavorativi, i Prodotti sono intesi come restituiti al momento della consegna al corriere. Il diritto di recesso può essere esercitato per tutti i Prodotti acquistati e non può essere esercitato solo in relazione a parte dei beni ordinati.

CONDIZIONI DI RESO

  • Gli articoli non possono essere indossati, lavati o alterati in alcun modo.
  • Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, confezionati in modo ordinato e completi di tutti i tag originali, pulsanti extra, sacchetti antipolvere, appendini, ecc. Le scarpe e altri accessori inviati con scatole originali devono essere restituiti in queste scatole, che non possono essere utilizzate, danneggiate o alterate in alcun modo.
  • Nel caso di merce difettosa o errata, i clienti devono seguire le istruzioni di cui sopra. HEAVY di Besa Francesca si riserva il diritto di richiedere un supporto fotografico riguardo a merce difettosa o errata prima di autorizzare un reso per il rimborso completo delle spese di spedizione e dei dazi doganali.
  • Tutta la merce restituita è soggetta a ispezione al momento dell'ingresso e deve rispettare i parametri elencati nella politica di reso.
  • HEAVY di Besa Francesca si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o non spediti senza preventiva autorizzazione da parte del servizio clienti. L'autorizzazione deve essere richiesta via e-mail all'indirizzo del servizio clienti.
  • I ritiri per tutti i resi autorizzati con i numeri di conto corrente del corriere di HEAVY di Besa Francesca devono avere origine nello stesso paese della spedizione originale.
  • Gli articoli restituiti devono essere consegnati al corriere pronto per il pacco al fine di limitare eventuali danni alla merce.

A seguito della verifica dell'integrità del prodotto (come indicato nei Termini e Condizioni Generali), verrà rimborsato l'importo pagato per l'articolo(i), mentre i costi di spedizione pagati al momento dell'acquisto saranno trattenuti da HEAVY di Besa Francesca. In tutti i casi in cui il recesso non sia legalmente e validamente applicato dal Cliente, HEAVY di Besa Francesca restituirà il Prodotto al Cliente, a proprio rischio e spese del Cliente; il Cliente dovrà inoltre rivolgersi all'organizzazione per la restituzione della merce. Qualora i Prodotti subiscano danni durante il trasporto per la restituzione a HEAVY di Besa Francesca, il Cliente sarà informato di tutti i danni segnalati non oltre il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti, al fine di consentire al Cliente, a sua volta, di informare il corriere e far valere i suoi diritti nei confronti del corriere. Allo stesso tempo, i Prodotti danneggiati durante il trasporto saranno restituiti al Cliente, a suo rischio e spese. Qualora il recesso venga esercitato conformemente alle disposizioni della normativa vigente, HEAVY di Besa Francesca rimborserà gli importi pagati dal Cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente il più rapidamente possibile e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui HEAVY di Besa Francesca ha avuto notizia dell'esercizio da parte del Cliente del suo diritto di recesso.

HEAVY di Besa Francesca non notificherà la ricezione della consegna al suo magazzino. I clienti possono verificare la consegna avvenuta con il corriere incaricato della spedizione di reso. Il cliente riceverà una notifica automatica via e-mail dalla nostra banca che conferma il rimborso del pagamento da parte di HEAVY di Besa Francesca entro i 14 giorni previsti. HEAVY di Besa Francesca non è responsabile dei tempi necessari per il rimborso del pagamento, che è completamente regolato dagli emittenti delle carte di credito utilizzate.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

HEAVY di Besa Francesca con sede legale in 1, Vicolo Perazzolo, Camposampiero (PD) - Italia e FEBOS SRL UNIPERSONALE - Via E. Mattei 8/A, 31010 MASER (TV), P.I. – C.F. 03517220269, in qualità di co-titolari del trattamento dei dati - sono impegnate costantemente a proteggere la privacy online degli utenti che utilizzano l'applicazione e il sito www.aqua-alta-venice.com. Questo documento ("Informativa sulla privacy") è stato redatto per consentirti di comprendere come i tuoi Dati Personali saranno trattati durante l'utilizzo dell'Applicazione e per fornirti tutte le informazioni necessarie affinché tu possa esprimere un consenso esplicito e informato al trattamento effettuato. In generale, il trattamento di qualsiasi informazione o Dato Personale che fornisci ai Titolari dei Dati attraverso l'Applicazione, o che verrà raccolto in altro modo attraverso il sito web, verrà effettuato in conformità ai principi universalmente riconosciuti di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione di scopo e conservazione, minimizzazione dei dati, accuratezza, integrità e riservatezza e sarà finalizzato alla fornitura dei servizi offerti sul sito stesso, alla vendita dei Prodotti e all'attivazione di un servizio di newsletter.

1. TITOLARI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

HEAVY di Besa Francesca e FEBOS SRL UNIPERSONALE, come identificati all'inizio di questo documento, sono Titolari del trattamento di tutti i Dati Personali trattati attraverso questa applicazione. Il responsabile della protezione dei dati di HEAVY di Besa Francesca ("DPO") è Francesca Besa, e puoi contattarla all'indirizzo: resp.data@heavy-studio.com

2. DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

A seguito della navigazione del Sito, ti informiamo che i Responsabili del Trattamento tratteranno i tuoi Dati Personali, che possono essere - anche a seconda delle tue decisioni su come utilizzare i Servizi - un identificatore come il tuo nome e cognome, un numero di identificazione, un identificatore online o uno o più elementi che rappresentano la tua identità fisica, fisiologica, culturale o sociale, idonei a farti identificare o identificabile (di seguito "Dati Personali").

I tipi di Dati Personali raccolti dall'Applicazione, direttamente o tramite terze parti, includono anche: Cookie, Dati di utilizzo, Indirizzi email, Password. Altri Dati Personali raccolti possono essere specificati in altre sezioni di questa informativa sulla privacy o forniti in testi esplicativi al momento della raccolta dei dati personali. I Dati Personali possono essere forniti liberamente dall'Utente o raccolti automaticamente durante l'utilizzo di questa Applicazione. L'uso di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o di fornitori di servizi di terze parti utilizzati da questa Applicazione, salvo diversa indicazione, ha la finalità di identificare gli Utenti e ricordare le loro preferenze unicamente per fornire il servizio richiesto. La mancata fornitura di alcuni Dati Personali può rendere impossibile per l'Applicazione fornire i propri servizi.

Gli Utenti sono responsabili di eventuali Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi tramite questa Applicazione e confermano di avere il consenso del terzo per fornire i Dati al Titolare.

I Dati Personali trattati attraverso la piattaforma includono i seguenti:

A. NOME, RECAPITI E ALTRE INFORMAZIONI PERSONALI
In diverse sezioni del Sito, in particolare quelle relative alla creazione di un account personale e alla sottoscrizione della newsletter, ti sarà chiesto di inserire informazioni come indirizzo email, password, nome, cognome, data di nascita, genere.

B. CATEGORIE SPECIALI DI DATI PERSONALI
Alcune sezioni della Piattaforma del Sito includono campi liberi in cui puoi fornire ai Titolari determinate informazioni, che possono contenere Informazioni Personali. Dato che questi campi sono liberi, potresti usarli per comunicare (volontariamente o meno) determinate categorie sensibili di Dati Personali, come dati idonei a rivelare l'origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare un individuo in modo univoco, dati relativi alla salute, vita sessuale o orientamento sessuale della persona. I Titolari raccomandano di non fornire tali Dati Personali a meno che non sia strettamente necessario. Infatti, tali categorie speciali di Dati Personali possono essere trattate solo con il tuo esplicito consenso (mediante la selezione della casella pertinente nel modulo) e in conformità con le disposizioni normative vigenti.

C. DATI VOLONTARIAMENTE FORNITI DALL'UTENTE
Come già accennato in precedenza, in alcune parti del Sito, è possibile inserire messaggi di testo o informazioni, visibili ai Titolari, che possono contenere Dati Personali di terzi. In questo caso, assumerai il ruolo di un titolare autonomo dei dati, assumendoti tutte le conseguenti obbligazioni legali e responsabilità.

D. DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento della piattaforma raccolgono, durante la normale operazione, alcuni Dati Personali il cui invio è necessario durante l'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet. Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a parti identificate; tuttavia, per loro stessa natura, attraverso l'elaborazione e l'associazione con dati detenuti da terzi, potrebbero comportare l'identificazione degli Utenti. Questa categoria di Informazioni Personali include gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si collegano al Sito, l'URI (identificatore uniforme di risorsa) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nell'inviare la richiesta, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta dal server (riuscita, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e al framework del computer dell'Utente. Questi dati sono utilizzati esclusivamente allo scopo di ottenere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del Sito e verificare il suo corretto funzionamento, nonché per identificare eventuali anomalie e/o abusi, e vengono eliminati immediatamente dopo l'elaborazione.

E. GESTIONE E DATI DI PAGAMENTO
La gestione dei servizi di pagamento consente a questa Applicazione di elaborare pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri metodi di pagamento. I dati utilizzati per il pagamento sono acquisiti direttamente dal fornitore di servizi di pagamento richiesto. Alcuni di questi servizi possono anche consentire l'invio di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o notifiche relative al pagamento. I servizi di pagamento sono PayPal, Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, Klarna, i quali raccolgono dati come specificato nella loro informativa sulla privacy.

F. GESTIONE DEGLI INDIRIZZI E INVIO DI MESSAGGI VIA EMAIL

Questi servizi sono gestiti da Shopify e ti consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualsiasi altro tipo, utilizzato per comunicare con l'Utente. Questi servizi possono anche consentirci di raccogliere dati relativi alla data e all'ora in cui i messaggi vengono visualizzati dall'Utente, così come all'interazione dell'Utente con essi, come informazioni sui clic sui link inclusi nei messaggi.

G. INTERAZIONE CON SITI DI RETI SOCIALI E PIATTAFORME ESTERNE

Questi servizi consentono l'interazione con siti di reti sociali o altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine dell'Applicazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono, in ogni caso, soggette alle impostazioni sulla privacy dell'Utente relative a ciascuna rete sociale. Se è installato un servizio di interazione con i siti di reti sociali, è possibile che, anche se gli Utenti non stanno utilizzando il servizio, quest'ultimo raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

H. PULSANTI

PULSANTE TWEET E WIDGET SOCIALI TWITTER (TWITTER)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter Inc. I dati elaborati includono cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

PULSANTE LIKE E WIDGET SOCIALI FACEBOOK (FACEBOOK, INC.)

Il pulsante "Mi piace" e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

PULSANTE +1 E WIDGET SOCIALI GOOGLE+ (GOOGLE)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi per interagire con il social network Google+, forniti da Google Inc. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

I. GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l'uso di questa Applicazione, creare report e condividerli con altri servizi sviluppati da Google. Google può utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci della sua rete pubblicitaria. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

L. TRACCIAMENTO DELLE CONVERSIONI DI GOOGLE ADWORDS (GOOGLE)

Il tracciamento delle conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google, Inc. che combina dati provenienti dalla rete pubblicitaria Google AdWords con azioni eseguite all'interno di questa Applicazione. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

M. VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE

Questi servizi consentono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche se gli Utenti non stanno utilizzando il servizio, quest'ultimo raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

N. WIDGET VIDEO YOUTUBE (GOOGLE)

Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video fornito da Google Inc., che consente a questa applicazione di incorporare tali contenuti nelle sue pagine. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

O. VIMEO, LLC

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne. Vimeo è un servizio di visualizzazione di contenuti video fornito da Vimeo, LLC, che consente a questa applicazione di incorporare tali contenuti nelle sue pagine. Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo. Luogo di elaborazione: USA - Informativa sulla privacy.

3. SCOPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I Responsabili del Trattamento utilizzeranno i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso la Piattaforma, per i seguenti scopi:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi: Elaborazione per ricevere e gestire ordini, fornire prodotti e servizi, verificare l'identità, assistere con dettagli di accesso/password, acquisto di una carta fedeltà, invio di newsletter richieste, consentire agli utenti di salvare articoli preferiti e fornire servizi richiesti.
  • Marketing e remarketing: Mostrare pubblicità basata sugli interessi dell'utente, inviare comunicazioni promozionali attraverso vari canali relativi a prodotti e servizi, inclusi offerte di terze parti.
  • Soft Spam: Inviare comunicazioni di marketing via email riguardanti prodotti e servizi simili a quelli già acquistati attraverso il Sito.
  • Conformità: Adempimento degli obblighi legali che richiedono la raccolta e/o ulteriore elaborazione di determinati tipi di dati personali.
  • Abuso/Frode: Prevenzione o rilevamento di abusi nell'uso della piattaforma o attività fraudolente per proteggere i Titolari in sede legale.

4. BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Le basi giuridiche e la natura del trattamento dei dati sono le seguenti:

  • Acquisto, consegna e fornitura di servizi e prodotti: Necessario per fornire servizi e prodotti; non obbligatorio, ma la mancata fornitura di dati può comportare l'incapacità di fornire servizi.
  • Marketing e remarketing: Basato sul consenso dell'utente; non obbligatorio, e gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento senza conseguenze, eccetto il non ricevere ulteriori comunicazioni di marketing.
  • Soft Spam: Basato sull'interesse dei Titolari di inviare comunicazioni di marketing; gli utenti possono smettere di ricevere queste comunicazioni senza conseguenze.
  • Conformità: Necessario per adempiere agli obblighi legali; il trattamento è obbligatorio quando si forniscono dati personali ai Responsabili del Trattamento.
  • Abuso/Frode: Necessario per prevenire/rilevare abusi o attività fraudolente; la conservazione è per il tempo strettamente necessario per adempiere a questi scopi.

5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I destinatari dei Dati Personali includono responsabili del trattamento debitamente designati, proprietari di siti web sulla piattaforma, entità necessarie per la fornitura dei servizi, persone autorizzate alla manutenzione tecnica e enti pubblici per la conformità legale, abuso o frode.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I periodi di conservazione dei Dati Personali dipendono dallo scopo del trattamento:

  • Acquisto, consegna e fornitura di servizi: Conservati per il tempo strettamente necessario a questi scopi.
  • Marketing e Remarketing: Conservati fino al ritiro del consenso.
  • Soft Spam: Conservati fino al ritiro del consenso.
  • Conformità: Conservati per il periodo previsto da specifici obblighi legali.
  • Abuso/Frode: Conservati per il tempo strettamente necessario a adempiere a questi scopi.

7. DIRITTI DEGLI UTENTI

Gli Utenti hanno il diritto di richiedere l'accesso, la correzione, l'aggiornamento, la cancellazione e la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali. Gli Utenti possono anche opporsi al trattamento o revocare il consenso. Gli Utenti possono esercitare questi diritti contattando i Responsabili del Trattamento e hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di Protezione dei Dati Personali.

8. AGGIORNAMENTI

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'11 dicembre 2023. I Titolari si riservano il diritto di modificare o aggiornare il contenuto in qualsiasi momento, con le modifiche che entrano in vigore al momento della pubblicazione sul Sito.

COPYRIGHT

HEAVY di Besa Francesca gestisce il sito web e i suoi contenuti. Questo include, ma non è limitato a, la documentazione, le immagini, i personaggi, il design, la musica, il software, i codici e gli script di formato. Il materiale incluso sul sito web è protetto da copyright.

La riproduzione, modifica, trasmissione, ripubblicazione e/o ridistribuzione a terzi per scopi commerciali è strettamente vietata senza il consenso scritto di HEAVY di Besa Francesca. HEAVY di Besa Francesca non consente l'uso dei contenuti del sito web o del marchio per scopi diversi da quelli espressamente indicati sopra.